O Instagram se tornou uma das plataformas mais poderosas para marketing digital, especialmente para pequenos e grandes negócios, influenciadores e marcas no geral.
Sabemos que a criação de conteúdo de qualidade é um passo fundamental nesse sentido, mas a estratégia também precisa estar bastante apurada. É isso o que vai fazer com que as pessoas se conectem com a marca de forma genuína.
Neste artigo, vamos conversar sobre como você pode implementar um funil de conteúdo eficaz, atraindo novos seguidores, engajando sua audiência e convertendo leads em clientes.
O que é um funil de conteúdo?
O funil de conteúdo é uma estratégia usada no marketing digital para guiar o cliente em potencial através de diferentes etapas de interação com a marca, desde o primeiro contato até a decisão de compra.
É chamado de “funil” porque a cada etapa, a quantidade de pessoas que se envolvem com o conteúdo tende a diminuir. Assim, ficam apenas aqueles que realmente têm interesse em avançar para o próximo nível.
Quais são as etapas de um funil de conteúdo?
Em sua formação básica, o funil tem, pelo menos, três etapas. No entanto, isso pode ser personalizado de acordo com a jornada que você desenha para o seu lead.
Confira os principais objetivos de cada etapa do funil:
- Topo do Funil: Atrair visitantes com conteúdo informativo e geral;
- Meio do Funil: Engajar e educar com soluções específicas;
- Fundo do Funil: Converter leads em clientes com ofertas diretas e provas de valor.
Topo do Funil (ToFu)
O topo do funil é onde a jornada do cliente começa. Aqui, o objetivo é atrair novos visitantes e gerar curiosidade sobre sua marca. Para isso, você deve criar conteúdo que chame a atenção e incentive as pessoas a seguir sua conta.
Estratégias para atrair novos seguidores
- Conteúdo visual atraente: o Instagram é uma plataforma bastante visual. Use imagens de alta qualidade e vídeos curtos que transmitam a essência da sua marca e estejam alinhados com as pessoas com as quais você deseja se conectar;
- Hashtags relevantes: utilize hashtags populares e específicas do seu nicho para aumentar a visibilidade das suas postagens. Pesquise quais hashtags estão em alta no seu segmento, aqui a intenção é variar, utilizar até cinco hashtags que sejam mais pesquisadas e mais específicas para garantir um equilíbrio na qualificação do público que chega;
- Collabs com influenciadores: uma coisa que está em alta e que funciona bem são as parcerias com influenciadores relevantes no nicho que você quer alcançar. Por isso, escolha influenciadores que compartilhem valores semelhantes aos da sua marca;
- Postagens interativas: o instagram tem inúmeros recursos nativos para interação. Você pode usar enquetes, perguntas e desafios nos stories para incentivar a participação e atrair novos seguidores.
Meio do Funil (MoFu)
Uma vez que você tenha atraído seguidores, o próximo passo é nutrir esses leads. O objetivo aqui é criar relacionamento, manter o engajamento e fazer com que eles considerem sua marca como uma solução viável.
Táticas para nutrir leads
- Conteúdo educativo: crie postagens que ofereçam valor ao seu público-alvo e os ajude a entender como funciona o seu produto e a explorá-lo ao máximo. Assim, você pode criar conteúdo como dicas, tutoriais e informações relevantes sobre seu setor;
- Depoimentos e provas sociais: ver que outras pessoas consomem os seus produtos e já tiveram transformações pode ser um gatilho poderoso para boa parte da audiência. Por isso, compartilhe histórias de clientes satisfeitos ou casos de sucesso para construir confiança em quem ainda não adquiriu ou não conhece sua marca;
- Séries de conteúdo: para usar bem a criatividade, desenvolva séries de postagens que abordam um tema específico ao longo do tempo. Isso cria uma ambientação nos seguidores, que compartilham coisas sobre o tema escolhido. Além de ficarem curiosos para saber quais são os próximos;
- Interação constante: responda a comentários e mensagens diretas pelo menos uma vez por dia. Isso mostra que você valoriza seus seguidores e quer interagir.
Fundo do Funil (BoFu)
No fundo do funil, o foco é converter seguidores em clientes. Aqui, você deve usar estratégias que incentivem a ação de conversão imediata. Por isso, ter chamadas para ação claras e caminhos fáceis para converter é essencial.
Estratégias de conversão
- Ofertas especiais: crie promoções exclusivas para seus seguidores no Instagram, disponibilizando vantagens por meio de cupons e links específicos;
- Chamadas para ação (CTAs): use chamadas claras nas suas postagens e stories para direcionar os seguidores para sua loja online ou página de contato nas quais acontecerão as conversões, pode ser uma landing page ou o link para alguma página do seu site;
- Conteúdo exclusivo: ofereça acesso exclusivo a webinars, conteúdos premium ou ofertas especiais para aqueles que se inscreverem em sua lista de e-mails;
- Remarketing: utilize anúncios direcionados para alcançar pessoas que interagiram com suas postagens, mas ainda não converteram. Você pode oferecer um cupom ou alguma outra vantagem que incentive a compra e dê aquele “empurrãozinho” final.
O livro “Máquina de Aquisição de Clientes”, do André Siqueira, é uma ótima leitura para entender tudo isso na prática, acompanhando o desenvolvimento e a organicidade das estratégias no dia a dia.
Como criar conteúdo para cada etapa do funil?
No topo do funil, seu foco é chamar a atenção de potenciais clientes que talvez ainda não conheçam sua marca. Aqui, postagens criativas e visuais que tragam perguntas instigantes são ideais.
Imagine uma loja de cosméticos perguntando: “Qual seu tipo de pele?” Essa abordagem desperta o interesse e convida o público a interagir com a marca, plantando uma semente inicial de curiosidade.
Quando o seguidor avança no funil, ele está considerando sua marca como uma possível solução, ou seja, está no meio do funil. Este é o momento de oferecer informações mais detalhadas. Assim, infográficos e vídeos explicativos são ótimos formatos para apresentar seu produto ou serviço em ação.
Por exemplo, uma marca de roupas sustentáveis poderia postar um vídeo sobre o processo de fabricação ecológico. Isso educa o público e reforça os valores da marca, criando um vínculo mais forte com os seguidores.
No fundo do funil, o seguidor já está quase pronto para tomar uma decisão. Aqui, o conteúdo deve inspirar confiança e mostrar resultados reais. Depoimentos em vídeo de clientes satisfeitos ou fotos dos produtos em uso são fundamentais.
Se uma academia, por exemplo, compartilhar depoimentos de alunos que tiveram grandes resultados, a credibilidade e a vontade de se juntar à comunidade aumentam, incentivando a conversão.
Cada etapa do funil no Instagram é uma oportunidade de fortalecer a relação com seu público e levá-lo até a conversão, mostrando o valor do seu negócio de forma estratégica e autêntica.
Como monitorar o desempenho do meu instagram?
Existem várias ferramentas que auxiliam no acompanhamento do desempenho do seu funil de conteúdo no Instagram, mas você pode usar o próprio Instagram Insights. Essa ferramenta nativa oferece uma gama de dados que ajudam a entender melhor como seu conteúdo está sendo recebido e quais estratégias estão funcionando.
Com o Instagram Insights, você consegue informações valiosas sobre engajamento — quantas pessoas estão interagindo com seus posts, vídeos e stories. Esse dado é essencial para medir o impacto e a relevância do seu conteúdo com o público.
Além disso, o alcance mostra quantas contas únicas visualizaram suas publicações, permitindo avaliar a visibilidade de cada etapa do seu funil.
Outro recurso valioso é a demografia dos seguidores, que detalha idade, localização e gênero do seu público.
Essas informações ajudam a ajustar sua comunicação e a entender quem realmente está acompanhando a jornada de conteúdo da sua marca.
Com esses dados, você pode tomar decisões mais assertivas e direcionadas, aprimorando o desempenho do seu funil de conteúdo e tornando seu perfil ainda mais estratégico e eficaz.
Conclusão
O uso para transformar seguidores em clientes fiéis, passando por etapas bem definidas que vão desde a atração e engajamento até a conversão.
Cada etapa do funil permite construir uma conexão mais profunda e autêntica com seu público, além de facilitar a compreensão do que realmente gera resultados.
Ao monitorar os dados do Instagram Insights, é possível ajustar as ações e otimizar o desempenho do funil, garantindo que a estratégia se mantenha alinhada com os interesses e comportamentos dos seguidores.
