Olá, pessoal! Tudo certo? Hoje vamos descobrir o que é o erro 403 Forbidden e como resolvê-lo. Se você navega constantemente pela web, já deve ter se deparado com esse tipo de problema.
E ele pode aparecer como “erro 403”; “Forbidden” ou “Acesso Negado”.
E isso impacta negativamente na experiência do usuário, que se frustra por não conseguir acessar a sua página, por exemplo.
Neste artigo, vamos entender o que é, como resolver e como prevenir esse tipo de erro no seu site!
O que é o Erro 403 Forbidden?
O erro 403 Forbidden é um dos códigos de status HTTP que os desenvolvedores e profissionais de SEO frequentemente utilizam. Esse erro indica que o servidor no qual o site está hospedado entendeu o pedido, mas não quer autorizá-lo por alguma razão.
Diferente do erro 401 Unauthorized, que indica que a autenticação é necessária, o erro 403 sugere que o servidor está recusando o acesso, independentemente de qualquer credencial fornecida.
Variações do erro 403 Forbidden
Existem algumas particularidades no erro 403 que podem indicar razões específicas para a negação do acesso, como:
403.14 – Forbidden: Directory listing denied: “Proibido: listagem de diretório negada”. Esta mensagem aparece quando alguém tenta acessar um diretório em um servidor web que não pode listar seu conteúdo.
Em outras palavras, o servidor impede que se veja a lista dos arquivos dentro do diretório solicitado.
403.16 – Client certificate is untrusted or invalid: “O certificado do cliente não é confiável ou é inválido.” Neste caso, alguém tenta acessar um recurso que requer autenticação, mas o certificado apresentado não tem a confiabilidade necessária ou está inválido.
É o caso de sites que necessitam de Certificado Digital para liberar seu acesso. Assim, se o certificado estiver expirado ou não for aceito, resulta no erro 403.16.
Quais são as principais causas do Erro 403 Forbidden?
Não existe uma única causa que pode levar a esse erro. Pode ser, na verdade, uma soma de fatores, por isso é importante entender como a sua máquina e site estão se relacionando com a web.
Confira algumas das principais causas a seguir.
Permissões de arquivo e pasta
Uma das causas mais comuns do erro 403 é a configuração inadequada das permissões de arquivos e pastas.
Assim, se as permissões não estiverem definidas corretamente, o servidor pode entender a solicitação como atividade suspeita e bloquear o acesso ao conteúdo.
Arquivo .htaccess corrompido
O arquivo .htaccess é um arquivo de configuração que controla diversos aspectos do servidor.
Nesse sentido, quando o .htaccess está corrompido ou mal configurado pode resultar em um erro 403, impedindo o acesso a páginas específicas.
Problemas com plugins
Para sites que utilizam plataformas como WordPress, plugins mal configurados podem interferir nas permissões de acesso, resultando no erro 403.
É importante fazer uma varredura minuciosa para detectar se algum plugin está causando o problema.
Configurações de Segurança
Algumas configurações muito restritivas de segurança como firewalls e outras medidas podem bloquear o acesso a determinados recursos.
Como corrigir o Erro 403 Forbidden?
Corrigir esse erro pode ser bem simples se você seguir algumas etapas básicas. Confira!
Verificar e ajustar permissões de arquivo e pasta
A primeira ação a ser tomada é verificar as permissões de arquivos e pastas.
Certifique-se de que as permissões estão definidas corretamente, para que o servidor consiga acessar os recursos necessários.
Revisar e corrigir o arquivo .htaccess
Caso você acredite que o arquivo .htaccess está desconfigurado e possa causar algum erro, uma boa prática é renomeá-lo temporariamente para ver se o erro persiste.
Se o erro desaparecer, revise as regras dentro do arquivo para corrigir quaisquer problemas.
Desativar plugins temporariamente
Caso você tenha um site em WordPress, desative todos os plugins e veja se o erro 403 é resolvido.
Em caso positivo, ative os plugins um a um para identificar qual deles está causando o problema. Assim, você poderá eliminá-lo e substituí-lo por um novo plugin com funções equivalentes que não afete o funcionamento do seu site.
Configurações de Segurança e Firewall
Verifique as configurações de segurança do seu servidor e ajuste as regras de firewall se necessário. Às vezes, um ajuste simples pode resolver o erro 403.
Contatar o Provedor de Hospedagem
Se as etapas acima não resolverem o problema, é recomendável entrar em contato com o provedor de hospedagem.
Eles podem fornecer insights adicionais e ajudar a resolver o erro rapidamente.
Como prevenir erros 403 no meu site?
Após corrigir o erro 403 Forbidden, é importante tomar algumas medidas para evitar que ele volte a acontecer no seu site.
Faça a manutenção regular do site
Realize atualizações periódicas e verifique as configurações do site regularmente.
Isso ajuda a identificar e corrigir problemas antes que eles afetem os usuários. Além de poupar gastos com manutenções mais robustas e perda de tráfego.
Não descuide da documentação e backup regulares
É importante manter registros detalhados das configurações do servidor e fazer backups regulares. Isso facilita a recuperação do site em caso de problemas futuros.
Conclusão
Como vimos, esse erro pode impactar negativamente a experiência do usuário.
Ele ocorre quando o servidor entende a solicitação, mas não permite o acesso, devido a várias razões, como:
- configurações de segurança excessivamente restritivas;
- permissões de arquivo inadequadas;
- arquivos .htaccess corrompidos;
- problemas com plugins.
Para resolver esse problema, é essencial verificar e ajustar cada um desses caminhos. E, se nada disso funcionar, não hesite em contatar o provedor de hospedagem para assistência adicional.
Prevenir é sempre melhor do que remediar, então mantenha seu site atualizado. Faça manutenções regulares, documente as configurações do servidor e realize backups frequentes.
Comece a colocar todas essas boas práticas agora mesmo! Nos vemos no próximo artigo 😉
