Fala, pessoal! Hoje vamos entender como a análise SWOT pode contribuir (e muito) para a construção de uma estratégia de marketing.
Você pode ter ouvido falar sobre em projetos iniciais de negócios e afins, mas a análise tem conceitos muito versáteis. Eles podem ser aplicados até no desenvolvimento pessoal, acredita?
E, se você nunca ouviu falar sobre, pode se tranquilizar que é muito mais simples do que parece. Vem comigo que eu vou explicar, detalhadamente, o que é e para que serve a análise SWOT!
O que é Análise SWOT?
Análise FOFA ou Análise SWOT é uma sigla que significa:
- Strengths (Forças);
- Weaknesses (Fraquezas);
- Opportunities (Oportunidades);
- Threats (Ameaças).
Ela é uma ferramenta que auxilia em decisões estratégicas durante a gestão e o desenvolvimento de projetos. Assim, é possível utilizá-la para analisar os cenários de forma holística para chegar às melhores soluções para o seu negócio.
Depois que desvenda a sigla, o nome se torna autoexplicativo. Nesse sentido, as forças e fraquezas cuidam de analisar o ambiente interno. Já as ameaças e oportunidades serão levantadas por meio de uma análise do ambiente externo.
A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para avaliar o posicionamento de uma empresa dentro do mercado, sendo uma maneira bastante eficaz para identificar oportunidades de crescimento e riscos de mercado, como concorrentes.
Fonte: Sebrae
Como surgiu a Análise SWOT?
Há indícios de que essa ferramenta tenha surgido nos anos 60, tendo sido desenvolvida pelo pesquisador Albert Humphrey na Universidade de Stanford.
Logo após a Segunda Revolução Industrial, era importante e necessário que se criassem novas ferramentas para refinar a produção na indústria, comércio e outros campos em desenvolvimento.
Dessa forma, a análise SWOT chegou para estruturar os processos de novos negócios que surgiam. No entanto, de lá para cá, muitas coisas já mudaram para se adaptar ao contexto atual do mundo empresarial e do mercado.
Para que serve a Análise SWOT?
Agora que você já sabe o que é, fica mais fácil entender para que serve a análise SWOT. Dentro de um negócio, ela tem a função de identificar os pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades.
Assim, esses elementos serão adicionados em um planejamento estratégico de ações que possam atrair mais consumidores, gerar valor para a marcar, gerar o interesse de investidores e motivar os funcionários, por exemplo.
Assim, os principais benefícios em aplicar a análise SWOT são:
- Proporcionar uma visão abrangente do negócio;
- Obter uma visão sistêmica do nicho e cenário;
- Maior previsibilidade na tomada de decisões;
- Aumentar a competitividade no segmento;
- Analisar profundamente a concorrência;
- Aplicar estratégias inovadoras;
- Mitigar ou eliminar riscos.
Como Funciona a Análise SWOT?
Até aqui, você já entendeu as premissas básicas da análise SWOT e seus componentes principais. Agora vamos nos aprofundar um pouco mais em cada etapa e entender sua importância.
Como dissemos antes, existem dois ambientes principais para análise: interno e externo. Continue lendo para entender como identificar cada um e obter o máximo de proveito para sua estratégia.
Ambiente interno
No ambiente interno estão as forças (strenght) e fraquezas (weaknesses). Dessa forma, são elementos que estão sob o controle da empresa e podem ser alterados e melhorados continuamente.
Isso envolve elementos como: a cultura organizacional, gastos com tecnologia e equipamentos utilizados, processos, ações de marketing, tempo e expertise no mercado, recursos humanos e financeiros, localização ou capacidade de atender online, etc.
Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer para identificar pontos fortes e fracos do seu negócio:
- Como a sua equipe pode ser uma vantagem (ou desvantagem) competitiva?
- Como a organização dos seus processos pode ser uma vantagem (ou desvantagem) competitiva?
- Como a estrutura física do seu prédio pode ser uma vantagem (ou desvantagem) competitiva?
E assim você continua adicionando elementos que estão ligados diretamente ao seu cliente ou nas funções de suporte. Por mais simples ou corriqueiras que as perguntas possam parecer, elas são fundamentais para que você entenda de fato e tenha consciência sobre como o seu negócio está.
Lembre-se de que pequenas mudanças podem fazer muita diferença. Por exemplo, a organização do escritório pode facilitar ou dificultar a movimentação dos funcionários por ele.
Ambiente externo
No ambiente externo, estão as oportunidades (opportunities) e ameaças (threats). Ou seja, aí encontra-se tudo o que está “fora” da organização, bem como de seu controle.
Podemos exemplificar isso com questões políticas (quem está no poder), catástrofes naturais, regulação da economia, concorrentes, mudança de comportamento do consumidor, mudanças legislativas e muitas outras.
Em aspectos externos, é necessário ter atenção redobrada às tendências e mudanças para não deixar nada importante passar.
Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer para identificar oportunidades e ameaças para o seu negócio:
- Existem fatores políticos que podem ser uma oportunidade ameaça para o negócio?
- Existem fatores econômicos que podem ser uma oportunidade ameaça para o negócio?
- Existem fatores sociais que podem ser uma oportunidade ameaça para o negócio?
E assim você continua adicionando elementos externos que podem ter impacto direto e indireto no seu negócio.
O que é e como funciona a Análise SWOT cruzada?
Aqui há a combinação estratégica de componentes dos ambientes interno e externo para criar soluções personalizadas e estratégias. Dessa forma, é possível associar oportunidades com as forças identificadas na empresa.
Isso vai potencializar as chances de sucesso da estratégia e de ganhos para a empresa, seja como ganhos financeiros ou como aumento de valor da marca.
Benefícios da Análise SWOT para Estratégias de Marketing
Até aqui, você já entendeu quais são as principais vantagens da matriz SWOT para um negócio, mas será que isso muda quando falamos de Marketing?
A principal diferença é a especificidade do contexto. Assim, aplicar a matriz SWOT no marketing digital é como fazer um recorte que vai auxiliar na identificação de vantagens competitivas e áreas de melhoria na presença online. Isso inclui:
- Criação de estratégias para redes sociais;
- Posicionamento de Marca e Branding;
- Campanhas de tráfego pago;
- Marketing de Conteúdo;
- Estratégias de SEO;
- Muito mais.
Como Fazer Análise SWOT em 5 Passos
Em um mercado digital altamente competitivo, ter clareza sobre a sua estratégia e entender os fatores mais importantes é indispensável para desenvolver campanhas eficazes de verdade.
Agora vamos entender quando usar e como fazer análise SWOT! Confira o passo a passo.
1. Convoque o seu time
É importante ter, nesse momento, um time diversificado, que consiga ter diversas perspectivas sobre a empresa e o mercado.
Assim, será possível ter análises que tocam em diferentes pontos e alcançar uma visão holística, indispensável para pensar e desenvolver soluções.
2. Faça perguntas, muitas perguntas
Essa é a hora de questionar, então faça muitas perguntas! Claro que elas precisam fazer sentido dentro do contexto, tudo bem?
Entendendo isso, formule questões profundas, que podem tocar em diversos pontos do negócio para identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
3. Tenha Ideias (Brainstorming)
Nesse momento, nenhuma ideia é ruim! Estimule o seu time a listar todos os itens da sua empresa que estão ligados à FOFA. Todos mesmo que pareça besteira.
Reunir percepções, levantar dados e fazer pesquisas é essencial para ter acesso a um cenário próximo da realidade. Anote tudo e siga para a próxima etapa!
4. Filtre e refine as ideias para criar estratégias
Depois de todas as ideias, é hora de filtrar. Além de organizar pela matriz SWOT, você pode separá-las por setores ou projetos nos quais faz sentido aplicá-las. E pode, ainda, deixar algumas “guardadas” para momentos oportunos.
Avalie cada item e solução com cuidado para entender o impacto de cada uma dentro da estratégia que está sendo construída.
5. Aplique no Seu Negócio
Com as estratégias baseadas nas combinações de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é hora de colocar a mão na massa! Comece a introduzir as melhorias e os testes aos poucos na sua rotina e analise os resultados.
Tendo isso em mente, lembre-se:
- forças devem ser maximizadas;
- fraquezas devem ser mitigadas ou eliminadas;
- oportunidades devem ser exploradas;
- ameaças devem ser gerenciadas.
Implemente as estratégias desenvolvidas e monitore os resultados para ajustes contínuos.
Conclusão
Agora você já sabe que a análise SWOT é uma ferramenta essencial para a elaboração de estratégias de marketing eficazes.
Ao permitir uma visão clara das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, a SWOT ajuda as empresas a tomar decisões informadas e a formular planos que impulsionam o crescimento e a competitividade.
Aplicar essa ferramenta de maneira correta pode transformar a maneira como uma empresa opera e compete no mercado digital.
Ao aplicar a análise SWOT, você não só ganha uma visão mais clara do seu posicionamento no mercado, mas também desenvolve estratégias direcionadas para alcançar seus objetivos de marketing.
Agora que você já sabe de tudo isso, comece a aplicar e veja os resultados aparecerem. Nos vemos no próximo artigo! 😉
