A matriz BCG é uma das ferramentas mais utilizadas atualmente por quem quer acompanhar seu negócio e, principalmente, obter respostas efetivas sobre desempenho de tudo o que é oferecido pela empresa.
De uma maneira geral, é um método eficaz e que vem sendo cada vez mais utilizado pelas grandes corporações, a fim de que se tenham elementos que possam atestar a eficácia e força de um produto ou serviço.
No entanto, nem todas as pessoas entendem muito bem sobre o que se trata, e a não utilização desse método traz alguns atrasos para as organizações, especialmente as que lidam diretamente com o público.
Por isso, você vai ver a seguir tudo sobre a matriz BCG, exemplos e todos os detalhes desse método tão diferente e eficaz.
Com ele, certamente você vai repensar todas as formas de gerenciamento de sua empresa e vai trabalhar em cima de outros resultados.
O que é Matriz BCG?
Matriz BCG é uma técnica utilizada para analisar quais resultados e desempenhos dos produtos e serviços de uma empresa, sempre pensando na relação disso com o consumidor, como este avalia e utiliza tais informações.
Mesmo sendo algo que poucas pessoas conhecem, é uma ferramenta que foi criada na década de 70, para a empresa Boston Consulting Group, ou BCG.
Depois dela, outras ferramentas e métodos foram criados, sempre com o intuito de oferecer às empresas condições para que se consigam avaliar a força de seu produto e de seu serviço frente aos clientes.
Por isso, a matriz BCG deixou de ser utilizada tão frequentemente, mas isso não diz respeito à sua importância e alcance, o que também favorece um comportamento que vai estar ligado diretamente a esse processo.
Quais são as classificações que a matriz BCG faz?
Existem 4 pontos de classificação para a matriz BCG. Seu intuito é entender o mercado, a taxa de crescimento que ele possui, e a participação do produto ou serviço nesse mercado, avaliando a sua força e efetividade de uma maneira geral.
São elencados 4 quadros, sendo divididos por características específicas. São os grupos Vacas leiteiras, Estrelas, Abacaxis e uma interrogação. Tudo isso vai ser agrupado de acordo com o que você procura no momento.
No entanto, começaremos entendendo especificamente duas, e posteriormente, passaremos para as outras, e isso só pode ser pensado de fato depois de passar por essa primeira etapa que é muito importante.
A partir disso é preciso entender e trabalhar com outras condições que possam favorecer a análise do desempenho do que você precisa no momento, trazendo todas as condições para o resultado final.
A seguir você vai conferir como funciona a matriz BCG detalhadamente, de maneira que possa trabalhar com alguns panoramas que possam de fato ajudar e que principalmente consigam trazer o que você pretende no momento.
Como funciona a matriz BCG?
Mesmo que a matriz BCG seja voltada para grandes empresas, o seu método pode ser adaptado, e até mesmo pode apresentar alguns resultados muito importantes para todo o tipo de empresa de fato.
No entanto, para empresas que ainda estão em fase de implementação, não tem como pensar em uma ferramenta desse nível, já que ela vai dizer respeito a um histórico que precisa ser devidamente avaliado com cautela.
Levando em consideração esse tipo de informação, é possível pensar sempre pelo lado de que você vai ter em mãos uma ferramenta que seja altamente efetiva, principalmente alcançando alguns pontos fundamentais nesse contexto.
Entender os blocos da matriz é uma forma de você conseguir pensar em como aplicar de uma forma que seja de fato útil, e que traga também o resultado esperado a partir de um trabalho feito especificamente para isso.
A seguir você vai ver os dois principais quadros, e que vão dar início ao planejamento com a matriz bcg, o que vai ajudar a entender como ela funciona e até mesmo como implementar da melhor maneira.
Vacas leiteiras
O quadro das vacas leiteiras é o sonho de todo empreendedor. É esse tipo de quadrante que vai indicar o sucesso de um produto, e por isso, dificilmente se tem um resultado efetivo logo de cara, o que exige uma preparação maior.
Nesse momento, o mais importante é entender que esse tipo de quadro se refere especificamente a um resultado já do produto no mercado, com seus devidos retornos e reconhecimentos, e por isso é difícil pensar em algo a curto prazo.
De qualquer maneira, é sempre o foco que você precisa para alcançar os principais resultados e indicadores, que vão sinalizar a certeza de que tudo está sendo feito da maneira correta e atingindo o principal objetivo no momento.
Ao se lançar qualquer coisa, normalmente começam com uma interrogação, passam por uma estrela ou abacaxis e então se tornam uma vaca leiteira, aquela que consegue abastecer toda a empresa.
Saber como chegar nesse local é o diferencial para todas as empresas, e para que isso seja possível é necessário entender quais são os passos necessários para a tomada de decisão que vai fazer de fato a diferença.
Abacaxis
Os abacaxis, assim como na vida comum, representam alguns problemas, e sinais de que algo não está conectado de fato. Nem sempre é possível encontrar as condições corretas para alavancar um produto.
Quando um abacaxi aparece é preciso pensar novamente desde todo o projeto até o resultado final, para que se entenda se é viável continuar o investimento naquele produto ou se é viável a interrupção desse investimento.
Fato é que nem sempre as pessoas pensam exatamente em encerrar algo, já que é um investimento, que teve um planejamento por traz e que principalmente traz alguns elementos que devem ser avaliados de fato.
No entanto, é necessário avaliar com muita cautela, já que quando surge um abacaxi em sua matriz bcg a recuperação pode envolver um custo muito alto, seja financeiro ou mesmo com relação a tempo e esforço para a recuperação.
Em todo o processo de montagem da sua matriz, é preciso acompanhar resultados, especialmente para que produtos super promissores não se tornem abacaxis e não tenham o resultado que você de fato esperava.
Onde é aplicado o método da matriz BCG?
A matriz bcg, como já dito, é um método, ou uma ferramenta, que pode auxiliar no lançamento de um produto, que pode ser algo material ou também um serviço, a depender do que se queira lançar.
Elencando todos os pontos mais práticos de um lançamento desse tipo, é preciso avaliar quais são os diferenciais, e também quais são os pontos que você precisa alcançar para ter os pontos que são de fato necessários.
Todo o trabalho feito desde o planejamento é feito a partir de uma meta que deve ser alcançada e que também deve ser garantida, já que é um ponto que faz toda a diferença e pode trazer o resultado esperado de fato.
Por isso vale a pena conhecer um pouco mais das vantagens de se utilizar um método tão útil, eficaz e que traz importantes resultados a curto e médio prazo.
Vantagens de utilizar a matriz BCG
A matriz bcg é muito importante e um diferencial para a utilização em suas atuações, seja em um produto ou mesmo em um projeto que leve em consideração a aplicação de um serviço, almejando um retorno do mercado e dos consumidores.
Ter esse tipo de informação de forma clara e precisa é uma das maneiras de conseguir se preparar para conseguir alcançar a resultados que sejam mais efetivos e que principalmente consigam trabalhar com ferramentas mais de acordo com o seu planejamento.
Monitorar bem o seu produto frente aos resultados que ele pode trazer é uma das estratégias mais utilizadas para conseguir dar conta de um resultado que de fato faz toda a diferença de um modo geral.
A partir de então, é necessário entender de que forma trabalhar a fim de que você possa trazer condições mínimas de obter o retorno necessário e que vai ser importante justamente para a aplicação de novas medidas.
Veja a seguir alguns dos benefícios.
Competitividade
A competitividade é um dos principais benefícios. Isso se aplica não somente a seus produtos, mas também os produtos de seus concorrentes diretos, o que traz um tipo de indicação do que pode ser feito e quais resultados foram alcançados.
Ninguém lança nada que seja totalmente novidade no mercado, e isso diz respeito a alguns pontos que podem ser trabalhados com o tempo, levando sempre em conta os trabalhos que já foram lançados nesse mesmo modelo.
Com a avaliação correta é muito mais simples pensar em como trabalhar com outros métodos que podem evitar erros já cometidos, ou mesmo aproveitar um método que já foi utilizado e constatado que deu resultados positivos.
A partir de então, é possível trazer importantes comparativos que servem não somente para a implementação de uma novidade no mercado, mas também diz respeito a um processo que parte para uma análise mais apurada.
Aplicação simples
Outra vantagem da matriz bcg é o fato de ser implementada facilmente. Apesar de todo o trabalho de análise ser relativamente complexo, a aplicação do processo em si também faz toda a diferença.
Nem sempre é possível entender quais são os passos ou mesmo quais serão os resultados antes de um planejamento, e com a matriz você já pode ir colocando tudo em prática, inclusive na fase de construção do produto ou serviço.
Sendo assim, é importante entender quais são os pontos que vão ajudar no momento, e quais deles vão atrapalhar, o que de certa forma já impacta diretamente no seu trabalho com relação ao processo.
Com uma aplicação simples e podendo ser feita gradativamente, você consegue obter uma resposta mais firme e segura de seu produto, o que também é muito importante para o momento que você estabelece leituras.
Variedade em produtos
Quem trabalha com matriz bcg consegue avaliar mais de um produto ao mesmo tempo e de forma independente. Isso acontece quando se sabe, de fato, que é algo que pode ser feito e aproveitado de um modo geral.
Algumas pessoas, utilizando outros métodos de análise, costumam utilizar somente um tipo de leitura por vez, o que não atende, muitas vezes, a necessidade de ter uma avaliação em alto nível e que possa ser indicativo de um bom retorno.
Quando você consegue avaliar mais de um produto de uma vez só, é possível ter mais de um elemento para análise, o que favorece o lançamento de coisas simultâneas e que podem não ter ligações entre si.
Isso ajuda a ampliar cada vez mais a sua ação no mercado e também todos os resultados que de fato são importantes para que você consiga trazer condições de obter rápido retorno de todo o trabalho feito.
Desvantagens de utilizar a matriz BCG
Por outro lado, existem algumas desvantagens da utilização da matriz bcg. No entanto, é uma leitura que pode ser feita como limitações, algo que todas as pessoas, seja em qualquer fase do processo, vão passar.
Isso exige uma outra postura que vai estar de acordo com um todo, e que certamente vai ter um impacto, sempre pensando em uma possibilidade de obter um tipo de preparação para lidar com essa situação.
O principal ponto é que esse tipo de ferramenta só pode ser aplicado em empresas que já estão há muito tempo no mercado, que podem ter uma margem de análise de seus produtos e serviços.
Além disso tem um fator muito importante e que tem impacto direto para o aproveitamento da matriz e as leituras que podem ser feitas a partir de sua construção e implementação.
Fatores externos
Um dos pontos a serem avaliados pela matriz bcg e que impacta diretamente o seu resultado positivo ou mesmo a facilidade de sua implementação de uma maneira geral são os fatores externos.
Seja o mercado ou mesmo o comportamento de seus clientes, tudo isso tem uma enorme diferença, e por isso é preciso avaliar quais são as estratégias para lidar com esses fatores externos que possuem um impacto tão grande.
São situações as quais não é possível controlar, e que também costumam ser muito dinâmicas, sendo imprevisíveis e também difíceis de ter uma indicação direta de como lidar e como trabalhar com esse tipo de situação.
Para lidar com isso é preciso sempre voltar à parte de planejamento, de modo que você possa ter ferramentas para lidar com algum tipo de mudança efetiva e importante no mercado.
Como criar uma matriz BCG?
Uma ferramenta tão importante não pode simplesmente feita de qualquer maneira. Existe um processo que pode ser utilizado e que certamente vai ser um importante diferencial considerando a possibilidade de construção efetiva.
O processo de construção da matriz bcg é o que vai ajudar a ter uma efetividade maior, e portanto, é possível trabalhar com uma dinâmica mais de acordo com o que você precisa para avaliar o seu negócio.
São traçadas duas linhas: horizontal e vertical, formando um plano cartesiano. A linha vertical se refere ao crescimento do mercado, variando de 0 a 20%. A linha horizontal se refere à participação de seu produto, levando em conta a concorrência, variando até 10x.
Nos quadrantes você tem a divisão de cada tipo de elemento:
- Superior esquerdo – Estrela
- Superior direito – Interrogação
- Inferior esquerdo – Vaca leiteira
- Inferior direito – Abacaxi
A seguir vou trazer algumas dicas de como você pode começar a estruturar uma matriz bcg do zero, e de que maneira esse tipo de construção pode auxiliar no processo de análise de seu produto ou serviço.
Assim, certamente a sua ferramenta vai conseguir ser efetiva e entregar todos os resultados que você precisa no momento, considerando cada necessidade e projeto que se tenha.
1. Liste os produtos e conheça seus objetivos
Se você vai fazer uma matriz para a implementação e visualização de seus produtos ou serviços, todos eles devem estar elencados. Não necessariamente juntos, mas é preciso ter uma lista bem construída.
No entanto, não basta somente ter uma lista de quais são os produtos, ou o que você planeja com cada um deles. É importante entender e delimitar os objetivos de cada um deles, e onde precisam chegar para darem os retornos positivos.
A junção de um produto juntamente com um objetivo bem traçado é o que garante o sucesso de uma matriz bcg, ajudando até mesmo a trabalhar com alguns pontos de desenvolvimento que são necessários de fato.
Para isso é preciso ir além do produto, e pensar em planejamentos, o que você pretende e também o que você precisa trabalhar para que tenha o alcance que seja o ideal nesse momento.
2. Criação do catálogo de produtos
Lidar com uma matriz bcg não é somente saber como construir condições para a sua implementação somente. É necessário entender que você precisa cruzar todo o tipo de informação possível.
Todos os dados gerados, resultados de algumas interações, valores de investimentos, tudo isso vai ser importante para você conseguir construir a sua matriz, e também saber como isso vai interferir no resultado direto.
A partir desse contato é que você tem informações mais precisas do que pode ser feito, do que precisa ser feito, e quais são os passos necessários para a implementação ou lançamento de um produto ou serviço.
Esse é o caminho mais indicado e que certamente vai ser indicado para que você consiga trabalhar com uma margem de ação que seja a mais utilizada para a leitura de um plano de ação.
3. Classificação em relação à estimativa de vendas
A classificação com relação a vendas é um dos pontos mais importantes de uma matriz bcg, considerando que é um ponto muito importante para ser avaliado e que certamente vai indicar as leituras que vão ser necessárias nesse momento.
Saber como o produto está sendo visto, e quais são as suas possibilidades é um dos pontos mais importantes para conseguir estabelecer quais serão os parâmetros utilizados e como é possível trabalhar com um bom avanço e resultados.
Se o produto tem crescimento acima de 10% com relação ao mercado, é considerado algo positivo. Menos disso, é prejuízo e um bom momento para avaliar corretamente quais serão os próximos passos.
Assim também, quando o seu produto vende entre 1 e 10 vezes mais que o concorrente é visto como um ponto positivo, mas que deve ser bem avaliado, já que com as mudanças do mercado e dos consumidores esse resultado pode ser muito diferente.
4. Entendimento de expectativas de crescimento
Com tudo bem classificado e devidamente em seu lugar, é preciso pensar em como potencializar cada isso. Com as matrizes construídas, e os quadrantes definidos, você pode avaliar como realizar cada investimento.
O que um produto que está no quadrante vaca leiteira precisa em termos de investimentos para se manter ali? O que vai acontecer com a interrogação?
Tudo isso depende diretamente como você vai trabalhar com essa matriz e quais serão as principais análises desse momento.
5. Divisão dos produtos por tipo
Com todo o levantamento realizado, é possível ter uma visão completa de quais são so tipos de produto que você possui em termos gerais. Quantos deles são interrogações? Quantos deles são abacaxis?
Lógico que uma porcentagem muito alta nos dois tipos indica algo preocupante. Significa que muitos dos seus produtos podem passar por desempenhos ruins, e que não dizem respeito a todas as expectativas.
Com isso, você tem uma visão geral dos seus produtos e serviços, e a matriz bcg vai ser fundamental na construção desse tipo de informação.
6. Estratégia de melhoria de catálogo de planilhas
Com tudo bem traduzido em números, rendimentos e aproveitamentos, você pode tomar uma decisão mais assertiva. Esse é o principal objetivo da matriz bcg: melhorar todo o processo de tomada de decisão.
Através das informações colhidas e resultados bem delimitados, você consegue trabalhar com condições que ajudem de fato nesse momento, e certamente pode avaliar quais são os passos necessários para cada um.
Vale lembrar que a matriz bcg traz as informações para a tomada de decisão, mas ela só é feita especialmente por você. Avaliar cada um dos indicadores é uma maneira de trabalhar com esses resultados.
Como lidar com as vacas leiteiras?
As vacas leiteiras são as principais responsáveis por sustentar o seu negócio. Todo o trabalho deve ser feito em prol desse tipo de resultado, que é o que garante o retorno e a boa avaliação do consumidor.
As vacas leiteiras também são importantes para os investimentos em produtos que estão no quadrante estrela, que ainda não apresentam informações precisas sobre os seus rendimentos, e podem ser tornar também rentáveis.
Com isso, a matriz bcg define quais são os pontos que estão bem desenvolvidos, e quais precisam de um investimento maior, e através disso você pode organizar toda uma intervenção que seja de fato útil.
O que faço depois da matriz BCG?
O ponto mais delicado da matriz bcg é justamente o que você faz depois. Todos os resultados apontam para um aproveitamento do seu produto, e o que é necessário para melhorar o seu desempenho.
De uma maneira geral, é preciso avaliar quais são os pontos a serem avaliados, e quais as tomadas de decisão. Avaliar cada processo de decisão e de investimento é o que vai definir se você vai ter mais vacas leiteiras ou abacaxis.
Procure sempre acompanhar de perto cada resultado, já que é uma das maneiras mais efetivas de conseguir pensar em um tipo de intervenção que vai ser de fato utilizada em favor de um crescimento dos produtos da empresa.
Abacaxi
Os abacaxis devem ser muito bem avaliados, já que podem ser vistos como vilões. Eles sugam o lucro da empresa e não possuem boas perspectivas a curto prazo, e por isso devem ser evitados a todo o custo.
Isso não quer dizer que não vão existir, mas quando você se depara com uma grande quantidade de abacaxis, é preciso pensar muito bem quais são os investimentos que estão sendo feitos.
Com isso, é preciso entender diretamente quais os pontos que você pode trabalhar e especialmente, quais são as atitudes que podem ajudar a reverter o quadro, aumentando novamente os lucros.
Estrela
Os produtos estrelas são as apostas de cada empresa. Quando você tem uma boa quantidade de estrelas, com o investimento correto e um bom monitoramento, podem se tornar vacas leiteiras.
Por outro lado, se a quantidade de estrelas caem muito rápido, é bom ficar atento. Isso quer dizer que em pouco tempo não vai mais ter novos produtos ou serviços que possam retornar os investimentos que estão sendo feitos.
Observando bem esses pontos, certamente você tem todas as condições para melhorar significativamente o desempenho de cada produto ou serviço que pode ser avaliado por meio de uma matriz muito bem estruturada.
Conclusão
A matriz bcg é uma excelente ferramenta para se monitorar a interação de seu produto e serviço com o público. Por isso, é muito importante saber quando você pode ter essa resposta de maneira bem estruturada.
Os resultados apresentados são muito importantes para definir quais são os investimentos a serem feitos, e quais deles não são viáveis. Saber como tomar a decisão correta faz parte da avaliação que você vai fazer de fato.
