Você possui um comércio e precisa expandir a sua clientela?
Então você precisa conhecer os fundamentos de se fazer SEO Local. 📍
Neste conteúdo, vou te explicar o que é fazer SEO Local, para quais tipos de comércio ele é aplicável e quais as melhores práticas que você deve implementar hoje mesmo!
Bora lá? 🚀
O que é SEO Local?
SEO local é a otimização de seu site para os mecanismos de busca, levando em consideração, principalmente, a questão da geolocalização.
A forma mais fácil de te explicar isso é exemplificando o uso do SEO Local.
Eu sempre viajo com a minha família a uma cidadezinha de montanha aqui no Brasil aos fins de ano.
E na última vez que o fiz, precisei encontrar um local que venderia antenas.
Apesar de sempre vir pra cá, não moro aqui e, portanto, nunca tive que comprar esse produto.
Portanto, eu abri meu Google Maps e digitei “loja de informática”, que geralmente é onde eu encontraria esse objeto!
E o Google Maps apresetou uma lista de lojas baseadas em minha posição geográfica.
Mas você já parou para se perguntar como o Google seleciona quem aparece antes nessa lista?
Não é apenas pelo aspecto geográfico.
Primeiro de tudo, você precisa cadastrar sua loja a partir do Google Meu Negócio.
Depois, você precisa otimizar o perfil de seu negócio. E vou te ensinar como fazê-lo neste conteúdo.
Então, continue lendo!
Quais os benefícios do SEO local?
Como dependemos cada vez mais do Google e outros aplicativos de geolocalização, fazer SEO Local se tornou essencial.
Não apenas para ser encontrado, mas também para manter a sua reputação local.
Nesse contexto, o SEO local representa uma oportunidade aos negócios de serem vistos por novos clientes.
Qual tipo de negócio deve se preocupar com SEO Local?
Esse tipo de otimização é extremamente recomendável para negócios que recebam o público em um espaço físico.
Alguns exemplos desse tipo de negócios incluem: bares, restaurantes, cafeterias, teatros, cinemas, casas noturnas, lojas, centros comerciais, hotéis, pousadas, barbearias, consutórios, imobiliárias etc.
Porém, quando falamos de marcas que trabalham unicamente com lojas virtuais, esse tipo de otimização não será útil.
Aumento de visibilidade na região
A otimização de SEO local ajuda as empresas a terem mais visibilidade na região onde atuam.
Esse é o principal benefício desse tipo de trabalho.
Com as otimizações, sua empresa se tornará mais conhecida e, consequentemente, passará a receber mais visitas que podem se tornar vendas.
Isso, claro, sem investir nada em mídia dado que o SEO local é uma estratégia orgânica.
Aumento de autoridade local
Uma vez que sua visibilidade aumenta, sua empresa tende a aparecer com mais frequência nos primeiros resultados do Google, aumentando a confiabilidade dos usuários sobre sua marca.
Uma outra forma de aumentar ainda mais a sua autoridade local, é pedir que seus clientes opinem sobre seus serviços e ou produtos no Google.
Atraia novos públicos
Quando você otimiza seu SEO local, tem chances de conseguir atingir públicos que você não o faria de outra forma.
Pessoas que nunca ouviram falar em sua cafeteria, por exemplo, podem procurar por “cafeterias” no bairro onde seu negócio está localizado e descobrir a sua marca.
Um incentivo à conversão
Quando pensamos na jornada do consumidor, as buscas locais estão próximas à etapa da conversão.
Por isso, é muito importante que sua marca esteja presente nesta etapa, com sua imagem intacta e autoridade sobre o serviço e ou produto oferecido.
Para reforçar ainda mais o que estou dizendo, uma pesquisa do Think With Google constatou que 76% que conduziram uma pesquisa local fizeram uma visita ao estabelecimento dentro de 24 horas.
Como fazer SEO local?
A otimização de SEO local segue a mesma lógica de otimização de pesquisa que já fazemos. Mas devemos considerar alguns fatores que são primordiais para essas otimizações funcionarem. Vamos lá!
Configure sua empresa no Google Meu Negócio
Sabe quando você faz uma busca local ou pelo nome de um negócio específico, e um pequeno perfil dele aparece na busca, com endereço, telefone, avaliações etc? Essas informações podem (e devem!) ser gerenciadas pela empresa a partir do Google Meu Negócio.
Para isso, preencha todos os dados de sua empresa no Google Meu Negócio, e mantenha seu perfil sempre atualizado. Você deverá inserir informações como: nome da empresa, categoria, endereço, horário de funcionamento, telefone, site, condições de acessibilidade etc.
Alguns tipos de negócios ganham funcionalidades extras nessa ferramenta, como é o caso de hotéis. Nesses casos, as empresas podem pagar para anunciar a disponibilidade do hotel.
Outro recurso oferecido também é o de Perguntas e Respostas, onde usuários podem fazer perguntas ao proprietário. As respostas ficam visíveis no perfil da empresa já que podem ser as mesmas dúvidas que outros usuários venham a ter.
Outro recurso disponibilizado é o Google Posts, que permite os negócios compartilharem informações sobre seus serviços. No caso, as informações são postadas diretamente pelo proprietário.
Incentive avaliações de clientes e as responda
Quem nunca olhou as avaliações de uma determinada empresa antes de fazer negócio? Eu faço isso com frequência. E não estou sozinho nessa.
Uma pesquisa nos EUA mostrou que 90% dos consumidores olham as avaliações online antes de efetuar uma compra.
Além disso, a pesquisa mostrou que 88% das pessoas confiam nas avaliações online tanto quanto nas avaliações pessoais, o famoso “boca a boca”.
Portanto, incentivar os reviews online – e especialmente gerar um ambiente e uma experiência em seu comércio para que elas sejam positivas – é muito importante. Quanto mais e melhores as avaliações, melhor vai ser para o ranqueamento de seu negócio.
Para que as avaliações comecem a aparecer, você deve sempre habilitá-las. Não habilitar as avaliações pode ser um erro gravíssimo pois isso fecha um canal de diálogo com seus consumidores.
Como incentivar as avaliações?
Essa é uma pergunta que muita gente me faz! E a resposta está nas estratégias de marketing. Esteja presente nas redes sociais, crie e-mail marketing e incentive ao longo do processo da compra que seus clientes façam avaliações.
E se eu receber avaliações negativas?
Entenda o porquê dessas avaliações, entre em contato com os clientes e tente resolvê-las o quanto antes. Tendo a resolução do problema, responda ao comentário do cliente, reconhecendo o erro e pedindo desculpas.
Avaliações negativas podem ser uma ótima forma de sua empresa enxergar possíveis problemas e necessidades que não estão sendo atendidas.
Tenha um site responsivo
Já não é de hoje que falo da importância de se ter um site responsivo. Mas quando falamos em SEO local, ter um site responsivo é ainda mais importante.
Como a maior parte dessas buscas são feitas do mobile, a experiência que você oferece a esses usuários é primordial.
Não tem certeza se seu site é, de fato, responsivo? Faça um teste utilizando a ferramenta de compatibilidade com mobile do Google. Dá uma olhada no teste que eu fiz para a RANKRUP:
Velocidade no mobile também é uma questão vital para o Google. Para ter uma ideia de como seu site está nesse quesito, e saber como melhorar, vale a pena fazer um teste no Page Speed Insights, outra ótima ferramenta gratuita do Google.
Quando falamos em responsividade, também devemos pensar na hierarquia em que as informações estão dispostas no texto.
As principais informações que possam levar o usuário à conversão, como seu endereço, telefone, e-mail etc, devem estar facilmente visível e acessíveis.
Faça marketing de conteúdo local
Como você está tentando atingir um público-alvo local, fazer marketing direcionado para esse público é uma forma inteligente de alavancar sua marca.
Você pode, por exemplo, produzir conteúdos relacionados à sua região. Caso você tenha um hotel no Rio de Janeiro, pode publicar curiosidades sobre as praias próximas e sobre a vida noturna da cidade, por exemplo.
Caso você tenha uma cafeteria na Vila Madalena, em São Paulo, pode lançar promoções para moradores da região, além de fazer posts com curiosidades sobre os cafés locais.
Portanto, existem diversas formas de se otimizar pensando em conteúdo local. Em seguida, vou te ensinar como você pode encontrar as palavras-chave mais promissoras para esses conteúdos.
Palavras-chave para SEO local: como encontrar as palavras-chave corretas?
A busca pelas palavras-chave é o ponto de início para uma estratégia de SEO local de sucesso. Nós a utilizamos para identificar as melhores oportunidades de ranqueamento e, com isso, definir as pautas das produções de conteúdo.
Utilize o próprio Google
Existem diversas ferramentas para fazer esse tipo de pesquisa. A maioria delas é paga, como SEMRush e Ubbersuggest, a mais acessível entre as pagas.
Uma forma alternativa e gratuita de fazer esses levantamentos é o próprio Google. Abra seu navegador em uma aba anônima e faça as pesquisas, analisando as sugestões que o próprio Google te dá.
Apenas com a buscam relacionada, o Google já te dá algumas dicas de termos buscados, como “cafeterias famosas” e “cafeterias em sp zona sul”.
Se você descer na busca ainda mais, encontrará as perguntas frequentes que os usuários fazem relacionadas ao termo “cafeteria em sp” e daí pode tirar diversas ideias de tópicos a serem abordados em seus conteúdos, por exemplo:
Utilize ferramentas de busca de palavras-chave
Agora, se você tem a possibilidade de adquirir uma das ferramentas de buscas de palavras-chave que mencionei acima, ou contratar alguém que o faça, terá insights ainda mais valiosos.
Essas ferramentas, como é o caso do SemRush, te mostram o volume mensal de busca dessas palavras no Google, propiciando uma escolha mais assertiva para sua estratégia.
Para fazer essas buscas, siga os passos a seguir:
- Comece pelos termos mais óbvios e use variações comuns em sua indústria. A ideia é entender como as pessoas procuram por seus produtos e/ou serviços, assim você pode utilizar as mesmas palavras para ser encontrado.
Ex: restaurante italiano, cantinas italianas, comida italiana entrega, pasta entrega
- Use agregadores aos termos de indústria.
Ex: melhores restaurantes italianos, melhor comida italiana em sp, restaurantes italianos românticos
- Use os modificadores geográficos, como vimos acima.
Ex: melhores restaurantes italianos no rio, melhores lasanhas em sp, restaurante italiano em porto alegre
Utilize o Google Analytics
Uma outra forma de encontrar palavras-chave relevantes é olhando para quais termos as pessoas já utilizam para chegar ao seu site hoje.
Caso você tenha o Analytics instalado no seu site, basta acessar sua conta,clicar em aquisição > canais e selecionar a principal dimensão como “palavra-chave”.
A partir do Google Keyword Planner, você também pode fazer buscas e prever a performance de desempenho das palavras-chave, como cliques, impressões, custo e CTR. Esses dados são disponibilizados via Google Ads.
Oportunidades de conteúdo para SEO local: como produzir conteúdos pensando na busca local?
Agora que você já sabe a importância do SEO local e já deve ter feito uma listinha das palavras-chave importantes para seu negócio, é hora de colocar seu plano em ação.
Mas qual tipo de conteúdo produzir pensando na busca local?
O formato mais recomendável pensando em SEO seria o de blog. Já os assuntos vão depender da sua pesquisa e dos termos encontrados por você.
Dependendo do interesse das personas que você mapeou, você pode começar a produzir conteúdo que sejam relevantes e relacionados a essas palavras-chave.
Como estamos falando de uma estratégia local, também devemos pensar em tópicos que façam sentido à sua comunidade.
Caso você seja um restaurante, por exemplo, pode abordar eventos gastronômicos que aconteçam na região que você atua e que podem ser de interesse do seu público.
Mas atenção: cuidado para não tornar seu blog um veículo exclusivamente feito para divulgar notícias sobre seu negócio. Lembre-se sempre que esses conteúdos devem gerar valor para seu usuário.
As palavras-chave que você selecionou também podem gerar várias ideias a serem aproveitadas no Google Posts, que falei um pouco sobre acima.
Uma outra forma de conteúdo a ser aproveitada para SEO local são os FAQs, ou perguntas frequentes. Ter uma página com as principais dúvidas e respostas sobre seu produto e/ou serviço pode ajudar a posicionar palavras importantes ao seu negócio.
Além disso, os FAQs podem auxiliar seu site a posicionar para perguntas e respostas, tornando-se um featured snippet, no formato daquelas respostas prontas que o Google mostra.
Entrevistas com pessoas que têm credibilidade no assunto, como especialistas e personalidades, também auxiliam a posicionar para esse recurso.
Em resumo, ter as palavras-chave corretas para seu público mapeadas e produzir conteúdos que sejam relevantes auxiliarão no seu ganho de relevância local.
Como fazer Link Building Local?
Link Building é uma das estratégias mais utilizadas em SEO. E no caso do SEO local, ela também é importante e tem suas peculiaridades.
Aliás, encontrar esse tipo de oportunidade pode ser confuso para algumas pessoas. Saiba que é possível encontrá-las em diferentes tipos de negócios, como: parceiros, empresas vizinhas, associações de empresas e influenciadores locais.
Outra forma de encontrar oportunidades para fazer backlink local é contar com ferramentas que mostram citações para sua marca que já estejam na internet.
Ou seja, se algum cliente ou uma marca próxima a você te marcar, você ficará sabendo a partir dessa ferramenta.
Entre essas ferramentas, o Google Alertas é a mais recomendável, além de ser gratuita e super acessível.
Outra forma de conseguir backlinks é participando de fóruns e eventos locais, nos quais provavelmente participarão empresários e empreendedores locais.
Conclusão
Ao longo deste artigo, vimos a importância do SEO local para empresas que necessitam atrair público para espaços físicos.
Diferente das pesquisas tradicionais, as de SEO local devem ser levadas com ainda mais atenção pois têm um grande potencial de aumentar a visibilidade e conversão.
Portanto, tenha em mente todos os fatores que mencionei acima, especialmente as configurações do Google My Business e as avaliações, para começar a ter resultados imediatos.
